Internet mobilny z Play na OS X El Capitan

Ostatnio zmagałem się z konfiguracją internetu mobilnego w play. Trochę nad tym posiedziałem, więc chciałbym opisać rozwiązanie problemu, który może przytrafi się też komuś innemu. Otóż zakupiłem w salonie play model Huawei E3372h wraz ze starterem. Niestety nie doczytałem, że model ten wspiera systemy Mac OS X w wersji: 10.7, 10.8 i 10.9. Aplikacja play dołączona do modemu nie potrafiła sobie poradzić z El Capitan (10.11) i wyrzucała błąd:

The installer could not install the software because there was no software found to install. 

play_installation_failed

Przeczytałem kilka wpisów i nic nie pomagało, dopiero po jakimś czasie wpadłem na genialny pomysł aby wejść na stronę Huawei i sprawdzić sterowniki do tego modemu. Strona nie jest zbyt intuicyjna, ale udało się odnaleźć odpowiednią zakładkę. Po wejściu kilkamy link Update i dostajemy firmawre dla wszystkich wspieranych systemów. W moim przypadku pobrałem plik Stick Mobile Partner(for MAC10.11). Po instalacji tego programu, podpinamy nasz modem i program sam powinien wykryć konfiguracje i pozwolić na połączenie do internetu.

30 Comments

  1. dzieki wielkie mialem to samo; kupilem huawei w play i tez nie doczytalem ale dzieki Twojemu wpisowi poszlo jak po masle 🙂

    Odpowiedz

  2. Dziękuję, mi też zadziałało! 🙂 Pozdrawiam!

    Odpowiedz

  3. Dzięki za instrukcje! Męczyłam się z tym kilka godzin, dopóki nie znalazłam twojego wpisu 🙂

    Odpowiedz

  4. dziki wielkie meczylem sie dlugo ale jak znalazlem woj wpis poszło raz dwa
    dzieki jeszcze raz

    Odpowiedz

  5. dziękiiii miałem to samo w plusie z modemem

    Odpowiedz

  6. dzięki wielkie, działa bezproblemu

    Odpowiedz

  7. Dziekuje 🙂 Tez skorzystalam 🙂

    Odpowiedz

  8. Wielkie dzięki! Szukałem rozwiązania przez dłuższą chwilę aż natknąłem się na Twój artykuł, który mnie uratował. Dzięki za pomoc!

    Odpowiedz

  9. Super wpis! Miałam taki sam problem, wielkie dzięki !

    Odpowiedz

  10. Hej, mam dokładnie ten sam problem i próbowałem otworzyć stronę z podanych wcześniej linków, ale wszystkie już wygasły. Czy mogę liczyć na pomoc w odnalezieniu aktualnych stron ze sterownikami? Z góry dzięki za pomoc!

    Odpowiedz

    1. Dobra, wszystko ogarnięte i działa!

      Odpowiedz

  11. Składamy się na piwo dla kolegi 😀
    U mnie też już działa.
    Już miałem iść do salonu oddać modem :]

    Odpowiedz

  12. Hej a u mnie nie działa 🙁 zainstalowałam Mobile Partner ale jak podłączam modem nadal go nie wykrywa 🙁 co to może znaczyć? Proszę o pomoc 🙁

    Odpowiedz

  13. Chyba pliki już wygasły… W ogóle nie można wejść na tą stonę:c Jakieś podpowiedzi?

    Odpowiedz

    1. Plik ‚ Stick Mobile Partner(for MAC10.11)’ dalej można pobrać normalnie.
      Jeśli nie działa Ci to spróbuj wyszukać na stronie huawei frazy ‚E3372h’ (http://consumer.huawei.com/en/search/index.htm?keywords=E3372h) tam znajdziesz wszystkie pliki powiązane z tym modelem.

      Odpowiedz

  14. Kocham cie za ten wpis!

    Odpowiedz

  15. Cześć, czy ktoś mógłby podać link do sterowników? Niestety strona się przedawniła i pod podanym linkiem nie działa. Byłabym niezwykle wdzięczna za pomoc, gdyż mam ten sam problem.

    Odpowiedz

  16. Dzięki wielkie, pomogło 🙂

    Odpowiedz

  17. Bardzo dziękuję. Działa!!!

    Odpowiedz

  18. Dziękuję za pomoc, DZIAŁA !!! 🙂

    Odpowiedz

  19. Mistrz! Dzieki za pomoc!

    Odpowiedz

  20. Dzięki za pomoc! Musiałam udostępniać sobie neta z telefonu, zanim znalazłam ten artykuł! Dzięki!

    Odpowiedz

  21. hmm a mi nie działa ;/ jakieś świeże pomysły :)?

    Odpowiedz

  22. mistrz. niby proste a 3/4 z nas na to nie wpadla. dzieki!

    Odpowiedz

  23. u mnie niestety nie dziala (sierra) zainstalowalem driver, mobile partner i przy probie polaczenia z operatorem po chwili pojawia sie komunikat „polaczenie zakonczone” i tak caly czas, kilka razy instalowalem programy i dalej to samo, pobralem STICK MOBILE PARTNER FOR MAC(12) i sterownik dla sierry, kiedy podłączam modem pojawia mi sie proba instalacji play (stick tej firmy) i sie nie isntaluje, mobile partner jest zainstalowany ale nie nastepuje polaczenie z siecia operatora (ciagle rozlaczanie), powinno dzialac, czemu nie dziala – nie wiem

    Odpowiedz

  24. posiadam modem E3372, aplikacja mobile partner: 23.015.16.00.983, driver: 4.25.45.00; restart nie pomaga, na windowsie 10 dziala bez problemu; mac mini sierra 10.12

    Odpowiedz

  25. juz dziala, podaje info, ktore moze sie przydac, dla Tmobile nalezy skonfigurowac nowy profil/aktualizowac, powinnoi byc: APN(statycznie), APN:internet, nr dostepowy*99#, bez nazwy uzytkownika, bez hasla, ustawienia protok uwierzytel:PAP ; pomogli na infolinii technicznej w Tmobile- wielkie dzieki

    Odpowiedz

  26. Wielkie dzięki Autorowi za ten wpis! Właśnie nabyłem takie „cudo” z logo PLAYa i dzięki linkowi do software’u Huawei w ogóle ruszyłem z miejsca. Nikt inny tego linku nie publikuje – z samym Huawei włącznie!!!

    Ukłony
    MałyMi

    P.S.

    Ponieważ sam straciłem nad tym masę czasu, dzielę się moimi doświadczeniami. Może komuś oszczędzę.

    Mój system:
    – Mac mini (Late 2012), OS Sierra 10.12.5
    – Modem Huawei E3372s-153 (czy Autor jest na 100% pewny, że jego modem ma literkę „h” po E3372, a nie „s”? Pełne oznaczenie modemu widać wewnątrz, obok gniazda na kartę SIM)

    1)
    Sama aplikacja MOBILE PARTNER nie załatwiła sprawy. Na moim komputerze program co prawda udało się zainstalować i uruchomić, ale mimo wyświetlania komunikatu, że Internet jest włączony żadna strona www nie chciała się załadować.

    Ale MOBILE PARTNER jednak bardzo się przydał:
    – po pierwsze dodał do panelu „Network” (w polskim systemie chyba „Sieć”) interface „HUAWEIMobile-” który po skonfigurowaniu pozwala wreszcie na dostęp do Internetu.
    – po drugie, jeśli ktoś ma kartę SIM zabezpieczoną kodem PIN, bez aplikacji nie sposób karty odblokować.

    2)
    Jak dodać i skonfigurować interface „HUAWEIMobile-„?
    a) włożyć modem w gniazdo USB
    b) w panelu Network trzeba wcisnąć plusik w lewym dolnym rogu (Create a new service)
    c) wybrać z rozwijanego menu HUAWEIMobile- i wcisnąć „Create” – pojawi się z lewej strony, obok innych interface’ów (Ethernet, Wi-Fi, FireWire, etc.)
    d) jeśli nie widać interface’u HUAWEIMobile- to znaczy, że nie próbowało się jeszcze zainstalować aplikacji MOBILE PARTNER. Po pierwszym jej uruchomieniu HUAWEIMobile- powinien się pojawić, jeśli jednocześnie modem jest w USB.
    e) po podświetleniu HUAWEIMobile- pojawią się z prawej strony pola, które trzeba będzie uzupełnić i przycisk „Advanced” w dolnym prawym rogu.
    f) wcisnąć przycisk „Advanced” (w polskiej wersji chyba „Zaawansowane”) i w dostawcy najpierw wybrać „Other” (Inny) a w menu poniżej wybrać „HUAWEI Mobile Connect – 3G Modem” – zaakceptować
    g) Teraz czas na uzupełnienie konfiguracji – numer dostępowy (*99#), nazwa konta (zależnie od operatora – dla T-Mobile zostawić puste, dla Orange wpisać „internet”), hasło (dla T-Mobile zostawić puste, dla Orange wpisać „internet”)
    h) wcisnąć przycisk „Connect” (w polskiej wersji pewnie „Połącz”) – w panelu Network powinny wyświetlić się dodatkowe informacje – czas połączenia, IP, zielone znaczki pokazujące postęp pracy modemu. Od tego momentu połączenie z Internetem działa.

    3)
    Jeśli uda się poprawnie skonfigurować interface HUAWEIMobile, w zasadzie nie ma już potrzeby uruchamiania aplikacji. Wtyka się modem, otwiera panel modemu, wciska „Połącz” i powinno działać.

    Jest jedna sytuacja kiedy nie to wystarczy – jak wspomniałem, dodatkowym problemem może być zabezpieczenie karty SIM kodem PIN. W takiej sytuacji za każdym razem po włożeniu modemu do USB, trzeba włączyć aplikację – ona zapyta o PIN – po wprowadzeniu PINu aplikację można zamknąć i do wyjęcia modemu z USB łączyć i rozłączać tylko przy pomocy panelu modemu.

    4)
    Wygodniej używać modemu, jeśli w panelu Network (Sieć) wybierze się opcję „Show modem status in menu bar” – po polsku pewnie: „Pokaż status modemu w belce menu”. Odtąd dostęp do łączenia, rozłączania, czasu połączenia, etc. ma się wygodnie w menu, po prawej stronie.

    5)
    Nie rozumiem natury problemu, ale u mnie na początku modem nie chciał łączyć, nawet mimo to, że wszystko było właściwie skonfigurowane – modem sam rozłączał połączenie chwilę po wciśnięciu przycisku „połącz”. Może to takie czary-mary, ale mi pomogło wyjęcie modemu z Maca i odpalenie go na innym komputerze – np. z Windows 8, z którym oryginalna aplikacja PLAY INTERNET działa bezproblemowo – po czym wetknięcie modemu z powrotem do Maca. Odtąd już działało za każdem razem, o ile tylko nie wcisnąłem przycisku „Połącz” w aplikacji MOBILE PARTNER, a jak wcześniej napisałem, przycisk „Połącz” i tak nie był w stanie z niczym mnie połączyć.

    5)
    Jak wspomniałem, oryginalna aplikacja działa bezproblemowo z Windows 8. To samo w zasadzie dotyczy starszych wersji systemu Maca – przetestowałem leciwy Mountain Lion.

    6)
    W poprzednim punkcie napisałem że ze starym systemem Maca aplikacja PLAY INTERNET działa „w zasadzie” bezproblemowo, bo jest pewien drobiazg – każde połączenie dodaje interface’y w panelu „Network” a jak ktoś oprócz automatycznej lokalizacji, skonfigurował sobie inne, to jego trud poświecony na uporządkowanie poszczególnych konfiguracji zostanie zmarnowany. Ale to problem tylko dla macowych geeków.

    Na podobnej zasadzie przy wciskaniu przycisku „Połącz” interface’y dodaje aplikacja ściągnięta od Huawei – MOBILE PARTNER – ale skoro ostrzegałem, że nie ma sensu w ogóle tego przycisku używać, to przy nowszej wersji OSa problem nawet geeków nie musi martwić.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *